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자주묻는질문

자주묻는질문 FAQ입니다.

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제목 주문한 내용이나 수령인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
작성자 더스케치 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-03-06 13:29:54
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  • 조회수 25

이미 주문완료 후에는 상품변경은 안되며 전체취소 후 새로 주문을 해주셔야 합니다.
상품발송 상태 이후에는 변경, 취소가 불가능합니다.
주문을 취소하실 경우에도 가능한한 빨리 의사를 표현해 주셔야 합니다.

수령인 정보 변경은 고객센터나 1:1게시판에 접수해 주시면 됩니다.
마찬가지로 배송전에만 가능하니 빨리 의사를 표현해주시고, 고객센터는 오후 5시 마감되므로
5시 이후 요청은 다음날 오전 10시 이후에 반영이 되는점 유의해주시기 바랍니다.

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